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Admore lighting

 
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onip


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Inscrit le: 24 Fév 2009
Messages: 71
Localisation: Granby
MessagePosté le: 19/04/2011 19:20:56    Sujet du message: Admore lighting Répondre en citant
Pour votre information, j'ai commandé de la compagnie Admorelighting, de Calgary, une barre LED pour être plus visible lors de freinage.

Lorsque j'ai reçu le colis, la barre était brisé et un défaut de moulage était très visible. J'ai communiqué avec eux par courriel rajoutant des photos. Ils m'ont répondu, la journée suivante, qu'ils avait déjà envoyé un remplacement et de simplement renvoyer la barre.

Cette semaine, ils m'envoient un autre message disant que rien n'est envoyé tant qu'ils n'ont rien reçu.
J'envois la barre pour $16, et m'écrivent que je dois payer les frais renvois de la marchandise.

J'en reviens pas qu'ils pensent que je vais payer pour leur erreur.
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Doum500


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Messages: 713
Localisation: Sherbrooke
MessagePosté le: 19/04/2011 20:54:54    Sujet du message: Admore lighting Répondre en citant
désolant, c'est pourtant pas si compliqué de bien faire pour eux.
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onip


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Inscrit le: 24 Fév 2009
Messages: 71
Localisation: Granby
MessagePosté le: 20/04/2011 21:17:41    Sujet du message: Admore lighting Répondre en citant
Doum500 a écrit:
désolant, c'est pourtant pas si compliqué de bien faire pour eux.


Non , c'est pas compliqué...

Après mon dernier courriel, où je haussait le ton, on m'a changé de représentant, ou je parle à un boss, en tout cas, mes frai ont été remboursé, via Paypal, mais j'attends toujours ma barre par la poste....
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dleclerc45


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Messages: 4 893
Localisation: Ste-Madeleine
MessagePosté le: 21/04/2011 08:43:26    Sujet du message: Admore lighting Répondre en citant
onip a écrit:
Doum500 a écrit:
désolant, c'est pourtant pas si compliqué de bien faire pour eux.


Non , c'est pas compliqué...

Après mon dernier courriel, où je haussait le ton, on m'a changé de représentant, ou je parle à un boss, en tout cas, mes frai ont été remboursé, via Paypal, mais j'attends toujours ma barre par la poste....



Je viens de leur faire parvenir un courriel leur exprimant ma satisfaction.

J'y ai indiqué ma satisfaction de pouvoir profiter de ton expérience pour tenter ma chance ailleurs.
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Pourquoi 4 roues alors qu'on peut aller plus loin sur 2 ?
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Auteur Message
onip


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Inscrit le: 24 Fév 2009
Messages: 71
Localisation: Granby
MessagePosté le: 21/04/2011 20:32:02    Sujet du message: Admore lighting Répondre en citant
dleclerc45 a écrit:
onip a écrit:
Doum500 a écrit:
désolant, c'est pourtant pas si compliqué de bien faire pour eux.


Non , c'est pas compliqué...

Après mon dernier courriel, où je haussait le ton, on m'a changé de représentant, ou je parle à un boss, en tout cas, mes frai ont été remboursé, via Paypal, mais j'attends toujours ma barre par la poste....



Je viens de leur faire parvenir un courriel leur exprimant ma satisfaction.

J'y ai indiqué ma satisfaction de pouvoir profiter de ton expérience pour tenter ma chance ailleurs.


Merci de ta solidarité , mais je pense et j'espère que c'est juste une représentante un peu trop zélée.

J'ai bien hâte de recevoir la barre et l'installer et je vais vous montrer ce que ça donne...

En plus je viens de recevoir mon Stebel de twisted trottle.... Ça sonne en Ta...
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MotardMartial


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MessagePosté le: 19/10/2011 14:33:48    Sujet du message: Admore lighting Répondre en citant
j'ai moi-même recu une barre de led dont seulement les 2/3 fonctionnaient; Ils m'ont demandé $50,00 pour envoyer une nouvelle barre, avec promesse de renvoyer l'ancienne quand démontée; Bien tiens...
_________________
Les heures peuvent être longues, mais la vie est courte.
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onip


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Inscrit le: 24 Fév 2009
Messages: 71
Localisation: Granby
MessagePosté le: 20/10/2011 19:14:43    Sujet du message: Admore lighting Répondre en citant
MotardMartial a écrit:
j'ai moi-même recu une barre de led dont seulement les 2/3 fonctionnaient; Ils m'ont demandé $50,00 pour envoyer une nouvelle barre, avec promesse de renvoyer l'ancienne quand démontée; Bien tiens...


Moi, tout s'est arrangé, mais j'ai menacé d'appeler la protection du consommateur et d'en parler dans les blog comme celui ci... 5 minutes après, ils m'ont appellé et tout était réglé...
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