bonjour dans votre cas il serait préférable de prendre contact avec le tribunal dont vous dependez.en effet cette affaire releve du civil.au tribunal vous prendrez contact avec un médiateur qui pourra vous donner tous les conseils dont vous avez besoin et qui prendra contact avec le garagiste.si cela n'aboutit à rien vous pourrez sans doute deposer plainte. mais je vous conseil de bien lire le contrat avant toutes choses ,verifiez que la garantie de trois mois a bien été inscrite et sil est bien ecrit que TOUTES les réparations sont prises en charges.
cordialement
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